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常见问题 (FAQ)

你现在在哪里?

我们位于澳大利亚。我们的行政办公室位于昆士兰州布里斯班。我们的库存储存在布里斯班、墨尔本、悉尼和珀斯。

你有步入式实体店吗?

我们是一家在线商店。我们没有实体零售店。

你卖什么产品?

我们销售防紫外线宽边帽、渔夫帽、退伍军人帽、运动服和户外服。

Do you ship internationally?

We currently ship with affordable flat rates to all locations in Australia and New Zealand. We also ship Globally for high volume orders; please contact us if you wish to discuss international shipping for high volume orders. For more information, refer to our Shipping Policy

在哪里可以找到产品尺码信息?

请查看产品说明并查看每种产品的尺码表。为了准确贴合,请在购买前测量您的头围。

你们的退款/退货政策是什么?

我们有 30 天退款和退货政策。要了解更多信息,请访问链接:退款政策

与您联系的最佳方式是什么?

我们更喜欢通过ozsmart.shop@outlook.com发送电子邮件联系,或者您可以使用下面的问题表。我们努力在 24 小时内回复所有问题。